Código de erro: 2811-6060
As informações neste artigo podem ajudar-te se recebes o código de erro 2811-6060 quando tentas obter conteúdo na Nintendo eShop da tua consola Nintendo Switch.
Nota:
Este erro ocorre quando tentas obter conteúdo nos seguintes casos:
- O utilizador já possui ou tem acesso ao conteúdo.
- Outra conta de utilizador na mesma consola já possui ou tem acesso ao conteúdo.
O que fazer
Se a tua consola Nintendo Switch tem múltiplos utilizadores, verifica se outro utilizador da consola já comprou o mesmo conteúdo. Se for esse o caso, o conteúdo está disponível para utilização.
- Mesmo que o utilizador não tenha descarregado o conteúdo, este erro ocorre se o conteúdo estiver acessível. Acede à Nintendo eShop usando a conta que tem acesso ao conteúdo, depois volta a descarregá-lo.