Bitte überprüfen Sie - soweit möglich - Folgendes:
 
Ist ein Kopfhörer an Ihren Nintendo 3DS angeschlossen?

• Ja: Bitte entfernen Sie diesen, da beim Anschluss eines Kopfhörers kein Ton über die internen Lautsprecher des Gerätes ausgegeben werden.
• Nein: Ist die Lautstärke an Ihrem Nintendo 3DS aufgedreht?
• Ja: Testen Sie bitte, ob der Fehler nur bei einer oder bei verschiedenen Software-Titeln auftritt.

Tritt der Fehler bei verschiedenen Titeln auf?

• Ja: Es liegt ein Defekt an Ihrem Nintendo 3DS vor. Hier erhalten Sie ausführliche Informationen zu Reparaturen von Nintendo-Produkten.
• Nein: Bitte überprüfen Sie im Optionsmenü der betroffenen Software, ob der Ton dort reguliert bzw. ein- oder ausgeschaltet werden kann.

Störung behoben?

• Nein: Die Software ist defekt.

Von wem wurde die defekte Software auf dem deutschen Markt veröffentlicht?

→ Informationen dazu entnehmen Sie bitte den Kontaktdaten der Anleitung.

• Nintendo: Hier erhalten Sie ausführliche Informationen zu Reparaturen von Nintendo-Produkten.
• Anderer Vertreiber: Bitte wenden Sie sich direkt an den Vertreiber.
• Ich weiß nicht: Infos zum Vertreiber der jeweiligen Software können Sie beim Nintendo Service erfahren.