Información adicional:

Para obtener más información sobre el tipo de datos que se pueden guardar en una tarjeta microSD, haz clic aquí.

Sigue estos pasos:

1. Apaga la consola Nintendo Switch.

   Importante:

   • Si se inserta o se extrae la tarjeta microSD mientras la consola está encendida o en modo de espera, se te pedirá que reinicies la consola.
   • Para asegúrate de que haces un uso apropiado, recuerda apagar la consola antes de insertar o extraer la tarjeta microSD.
2. Extrae la tarjeta microSD de la consola y comprueba que no haya suciedad ni en la ranura de la tarjeta microSD ni en los conectores de la tarjeta microSD.
   • Si ves suciedad en cualquiera de ellos, deberás cambiar la tarjeta SD y tendrás que enviar la consola a reparar.
3. Comprueba que la tarjeta microSD sea compatible con Nintendo Switch.
   • Si la tarjeta microSD no es compatible con la consola, puede que el problema se resuelva si la cambias por otra que sí sea compatible.
   • Si la etiqueta de la tarjeta microSD indica que es SDXC, introduce de nuevo la tarjeta microSD en la consola Nintendo Switch. A continuación, enciende la consola y realiza una actualización de la consola.

   • Importante:

     El número de versión del menú no cambiará tras esta actualización.
4. Si sigue sin detectarse la tarjeta microSD, puede que sea necesario formatearla.

   Importante:

   • Una vez formateada, no podrá recuperarse la información contenida en la tarjeta microSD. Si la tarjeta microSD contiene capturas de pantalla, asegúrate de hacer una copia y guardarla en un ordenador.
   • Si la tarjeta microSD contiene programas descargables, puedes volverlos a descargar usando la misma cuenta Nintendo con los que los adquiriste.
5. Si tras formatear la tarjeta microSD, esta sigue sin ser detectada, será necesario cambiar la tarjeta microSD.

El problema sigue sin resolverse:

Si la consola no consigue leer distintas tarjetas microSD, la consola necesitará ser reparada.

Haz clic aquí para iniciar el proceso de reparación.