Códigos de erro: 2002-2629 a 2002-2669
Descrição:
- Não consegues iniciar um jogo e é apresentada a mensagem de erro: "Ocorreu um erro."
- Códigos de erro: 2002-2629 a 2002-2669.
O que fazer:
- Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" > "Reiniciar".
- Se a consola não responder, mantém premido o botão POWER durante 12 segundos, para forçar o seu encerramento. Depois, volta a ligá-la.
- Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.
- Usa a consola normalmente e vê se a situação melhora.
Situação não resolvida:
Se o erro persistir, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.
Clica aqui para solicitar uma reparação.