Mensagem: "Uma vez que um membro do teu grupo familiar já possui uma adesão familiar ao Nintendo Switch Online ou ao Nintendo Switch Online + Pack de expansão, não é possível adquirir esta adesão."
As informações neste artigo podem ajudar-te quando estás a tentar passar para um plano diferente de adesão ao Nintendo Switch Online e recebes:
- A mensagem "Uma vez que um membro do teu grupo familiar já possui uma adesão familiar ao Nintendo Switch Online ou ao Nintendo Switch Online + Pack de expansão, não é possível adquirir esta adesão." na Nintendo eShop da Nintendo Switch.
- A mensagem "Uma vez que já possuis uma adesão familiar ao Nintendo Switch Online ou ao Nintendo Switch Online + Pack de expansão, não é possível adquirir esta adesão." ou "Uma vez que já possuis uma adesão familiar ao Nintendo Switch Online + Pack de expansão, não é possível adquirir esta adesão." no site oficial da Nintendo.
Informações
Estas mensagens indicam que fazes presentemente parte de um grupo familiar de Contas Nintendo que já tem uma adesão familiar do Nintendo Switch Online ou uma adesão familiar do Nintendo Switch Online + Pack de expansão.
O que fazer
- Apenas a Conta Nintendo que comprou a adesão familiar do Nintendo Switch Online pode mudá-la para uma adesão familiar do Nintendo Switch Online + Pack de expansão.
- Certifica-te de que estás a aceder à Nintendo eShop da Nintendo Switch ou ao site oficial da Nintendo usando a Conta Nintendo que foi usada para comprar a adesão familiar.
- Para mais informações, consulta o artigo "Informações sobre a alteração do plano de adesão do Nintendo Switch Online".
- Não é possível passar para uma adesão individual quando fazes parte de uma adesão familiar.
- Se foste tu quem adquiriu a adesão familiar, terás de esperar que a adesão atual termine para depois adquirir a individual.
- Se outra pessoa no teu grupo familiar tiver comprado a adesão familiar, podes sair do grupo familiar e adquirir uma adesão individual para ti.