Importante:

• A nuvem de dados de gravação só está disponível em consolas Nintendo Switch com a versão 6.0.0 ou superior.
• É necessária uma adesão do Nintendo Switch Online ativa para usar este serviço.

Soluções possíveis:

• Certifica-te de que a tua consola Nintendo Switch está ligada à Internet e que tem a mais recente versão da consola.

  Se recebes um código de erro, consulta a nossa base de dados para saber que passos podes seguir.

• Verifica se a Conta Nintendo que estás a usar tem uma adesão do Nintendo Switch Online ativa.

  Para verificar a tua adesão atual e o seu período de validade, clica aqui.

• Verifica se a aplicação que estás a usar é compatível com este serviço.

  Para mais informações sobre como identificar as aplicações que são compatíveis com a nuvem de dados de gravação, clica aqui.

• Verifica se houve alguma interrupção dos serviços.

  Vai a https://www.nintendo.co.jp/netinfo/en_GB/index.html e verifica se há alguma informação sobre interrupções ou manutenções dos serviços.

• Certifica-te de que a aplicação não está a ser utilizada.

  Não é possível fazer uma cópia de segurança dos dados de gravação se a aplicação estiver aberta ou a ser utilizada.

• Faz a cópia de segurança dos dados de gravação manualmente.

  Se estiveres a criar uma cópia de segurança dos dados de gravação de outro jogo, podes esperar por essa cópia ou cancelá-la e criar manualmente a cópia de segurança dos dados de gravação do teu último jogo.