Códigos de error: 2002-4301 a 2002-4500
Descripción:
- Al encender la consola Nintendo Switch o al transferir los datos de un usuario, aparece un código de error.
- Códigos de error: 2002-4301 a 2002-4500.
¿Cuándo aparece el código de error exactamente?
Al encender la consola o usar un amiibo Al transferir los datos de un usuario
Pasos:
- Reinicia la consola manteniendo pulsado el botón POWER durante tres segundos y seleccionando Opciones de apagado > Reiniciar.
- Si la consola no responde, mantén pulsado el botón POWER durante doce segundos para forzar el apagado y vuelve a encender la consola seguidamente.
¿Sigue apareciendo el código de error después de reiniciar la consola?
- Asegúrate de que tu consola está actualizada a la última versión.
- Sigue usando la consola como de costumbre y observa cómo se comporta.
¿La consola tiene una tarjeta microSD insertada?
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona al reiniciar la consola sin usar una tarjeta microSD, será necesario reparar la consola Nintendo Switch.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
- Prueba esto:
- Extrae la tarjeta microSD y vuélvela a introducir en la consola.
- Formatea la tarjeta microSD.
- Usa otra tarjeta microSD.
- Extrae la tarjeta microSD y descarga el programa directamente en la memoria de la consola.
-
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona usando otras tarjetas microSD compatibles ni descargando el programa directamente en la memoria de la consola, tendrás que reparar la consola Nintendo Switch. Procura enviarnos una o dos de las tarjetas con las que tengas problemas para que hagamos las pruebas pertinentes.
Haz clic aquí para crear una orden de reparación.
Pasos:
- Comprueba si hay datos dañados en la consola tras poner en pausa la transferencia de datos del usuario.
- Si fuera así, elimínalos y vuelve a intentar transferir la cuenta del usuario.
- Si el código de error 2002-4315 sigue apareciendo, apaga la consola y restablécela a sus valores de fábrica sin borrar los datos guardados.
- Cuando hayas terminado, vuelve a intentar transferir la cuenta del usuario.
El problema persiste:
Si el problema no se soluciona, tendrás que reparar la consola.
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