• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Bem-vindo à Assistência da Nintendo!

    Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

    Aviso de interrupção da opção que permite iniciar sessão numa Conta Nintendo com uma conta do Facebook ou do X (anteriormente conhecido como Twitter)

    Desde 25 de outubro de 2022 que já não é possível vincular uma conta do Facebook ou do X (anteriormente conhecido como Twitter) a uma Conta Nintendo.

    • Não é possível criar uma nova Conta Nintendo usando uma conta do Facebook ou do X (anteriormente conhecido como Twitter).
    • No entanto, continua a ser possível iniciar sessão ou criar uma nova Conta Nintendo com as contas do Google ou da Apple.
    • Deixa também de ser possível participar em missões que permitem obter pontos My Nintendo ao vincular a Conta Nintendo às contas do Facebook ou do X (anteriormente conhecido como Twitter).

    Lamentamos o incómodo que esta mudança possa causar a todos os que têm utilizado as suas contas do Facebook ou do X (anteriormente conhecido como Twitter) para iniciar sessão nas suas Contas Nintendo.

    Como iniciar sessão após a interrupção

    Uma vez interrompida a opção, deixa de ser possível utilizar uma conta do Facebook ou do X (anteriormente conhecido como Twitter) para iniciar sessão numa Conta Nintendo.

    Se utilizares dispositivos com os quais já tenhas iniciado sessão na tua Conta Nintendo, poderás continuar a utilizar a tua Conta Nintendo sem necessidade de voltar a iniciar sessão. No entanto, se encontrares o ecrã de início de sessão, utiliza um dos seguintes métodos:

    • Inicia sessão com o endereço de e-mail (ou ID de acesso) da tua Conta Nintendo e palavra-passe.
      • Certifica-te de que introduzes a palavra-passe da tua Conta Nintendo e não a palavra-passe do Facebook ou do X (anteriormente conhecido como Twitter).
    • Inicia sessão com a tua conta do Google ou da Apple.

    Consulta as instruções passo a passo sobre como iniciar sessão na tua Conta Nintendo existente.

    Perguntas frequentes

    O que fazer se não tiver definido ou me tiver esquecido da palavra-passe da minha Conta Nintendo?

    Seleciona "Esqueceu-se da palavra-passe?" na página de início de sessão da Conta Nintendo e segue as instruções. Para mais informações, consulta as instruções para modificar a palavra-passe da Conta Nintendo.

    Porque é que não recebi um e-mail para redefinir a minha palavra-passe?

    É possível que o e-mail demore algum tempo a chegar.

    • Nota: Os e-mails relativos à tua Conta Nintendo são sempre enviados a partir do endereço no-reply@accounts.nintendo.com. Caso ainda não o tenhas feito, adiciona este endereço de e-mail à tua lista de contactos e de remetentes seguros para te certificares de que recebes os e-mails apropriados.

    Se, passado algum tempo, não tiveres recebido nenhum e-mail, entra em contacto com o serviço de apoio ao consumidor.

    Já não tenho acesso ao endereço de e-mail que registei. O que devo fazer?

    Se não tiveres acesso ao endereço de e-mail que registaste, não te será possível modificar o endereço de e-mail pelos teus próprios meios. Entra em contacto com o serviço de apoio ao consumidor.

    Continuará a ser possível receber sugestões de amizade na Nintendo Switch de pessoas que conheço no Facebook e no X (anteriormente conhecido como Twitter)?

    Desde 11 de junho de 2024, esta funcionalidade foi descontinuada. Continuarás a poder utilizar a funcionalidade de sugestões de amizade em dispositivos inteligentes da Nintendo, na Nintendo 3DS e na Wii U.

    Continuará a ser possível publicar capturas de ecrã e vídeos no Facebook e no X (anteriormente conhecido como Twitter) a partir da minha consola Nintendo Switch?

    Continuarás a poder publicar conteúdos do álbum da tua consola Nintendo Switch ao iniciar sessão no Facebook na tua consola após selecionar Publicar.

    Desde 11 de junho de 2024, a funcionalidade de publicar conteúdos no X (anteriormente conhecido como Twitter) foi descontinuada.