Código de Erro: 2110-3127
Descrição:
Não é possível ligar a consola Nintendo Switch a uma rede (por cabo ou sem fios). Recebeste o código de erro 2110-3127.
Importante:
- Testa a tua ligação depois de efetuares qualquer alteração à consola Nintendo Switch ou ao ambiente de rede para determinares se a alteração resolve o problema.
- É necessário um adaptador LAN USB para configurar uma ligação à Internet por cabo através da utilização de uma base para a Nintendo Switch sem uma porta LAN.
- Um adaptador LAN USB pode ser ligado à consola Nintendo Switch Lite utilizando um acessório licenciado.
Informações adicionais:
- Este código de erro indica um possível problema relacionado com o DNS utilizado.
- Este erro pode ser causado pela introdução de um DNS incorreto nas definições de Internet da consola. Pode também dever-se a um problema com o serviço de ISP ou de DNS que estás a tentar usar.
Estás a utilizar uma ligação por cabo ou sem fios?
Sem fios Por cabo (adaptador LAN USB)
Soluções possíveis:
- Verifica as definições de DNS nas definições de Internet da consola.
Acede às definições de ligação à Internet gravadas e revê as definições de DNS.
- Se esta opção estiver definida como manual e se isto não for necessário para usares a tua rede, altera esta opção para "Automático".
- Se for necessário usar um endereço de DNS específico devido ao tipo de rede que estás a utilizar, deves entrar em contacto com o administrador da rede que estás a tentar usar.
- Desliga e volta a ligar a tua rede doméstica.
Reiniciar os dispositivos de rede poderá resolver este problema, se tiver sido causado por os dispositivos terem deixado de responder.
- Introduz manualmente um DNS alternativo.
Se o DNS que estás a tentar usar não estiver a funcionar, introduzir um DNS alternativo pode resolver este problema.
- Volta a tentar mais tarde.
Se este erro tiver origem num problema com o teu serviço de Internet, podes ter de esperar um pouco e tentar outra vez mais tarde.
- Aproxima a consola Nintendo Switch do router sem fios.
Se possível, coloca a consola Nintendo Switch a uma distância de entre três e quatro metros do router sem fios para aumentares a força do sinal durante a tentativa de resolução do problema.
- Poderá ser útil retirar a consola Nintendo Switch da sua base durante a tentativa de resolução do problema e voltar a colocá-la na base quando o problema estiver resolvido.
- Afasta da consola Nintendo Switch e do router sem fios todos os objetos metálicos e todos os dispositivos eletrónicos.
Os objetos metálicos e os dispositivos eletrónicos podem interferir com o sinal da rede sem fios. Se houver estantes, altifalantes, tomadas, vidros ou telefones sem fios perto da consola ou do router sem fios, afasta-os.
Situação não resolvida:
Se continuas sem conseguir estabelecer ligação, isso pode indicar que o problema está relacionado com o ambiente de rede ou com o router que estás a utilizar.
Se quiseres tentar resolver possíveis problemas relacionados com o router, contacta o fabricante do router para obteres assistência com os seguintes passos:
- Atualizar o firmware do router
- Repor as definições de fábrica do router
Soluções possíveis:
- Verifica as definições de DNS nas definições de Internet da consola.
Acede às definições de ligação à Internet gravadas e revê as definições de DNS.
- Se esta opção estiver definida como manual e se isto não for necessário para usares a tua rede, altera esta opção para "Automática".
- Se for necessário usar um endereço de DNS específico devido ao tipo de rede que estás a utilizar, deves entrar em contacto com o administrador da rede que estás a tentar usar.
- Desliga e volta a ligar a tua rede doméstica.
Reiniciar os dispositivos de rede poderá resolver este problema, se tiver sido causado por os dispositivos terem deixado de responder.
- Introduz manualmente um DNS alternativo.
Se o DNS que estás a tentar usar não estiver a funcionar, introduzir um DNS alternativo pode resolver este problema.
- Volta a tentar mais tarde.
Se este erro tiver origem num problema com o teu serviço de Internet, podes ter de esperar um pouco e tentar outra vez mais tarde.
Situação não resolvida:
Se continuas sem conseguir estabelecer ligação, isso pode indicar que o problema está relacionado com o ambiente de rede ou com o router que estás a utilizar.
Se quiseres tentar resolver possíveis problemas relacionados com o router, contacta o fabricante do router para obteres assistência com os seguintes passos:
- Atualizar o firmware do router
- Repor as definições de fábrica do router