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    Como criar uma cópia de segurança e recuperar dados de gravação da ilha (Animal Crossing: New Horizons)

    Este artigo apresenta instruções para ativar a cópia de segurança da ilha em Animal Crossing: New Horizons e para recuperar os dados da ilha no caso de danos ou extravio da tua consola Nintendo Switch.

    Informação geral sobre a cópia de segurança da ilha

    • A cópia de segurança da ilha é uma funcionalidade exclusiva de Animal Crossing: New Horizons. Se quiseres recuperar os dados de gravação de jogos compatíveis com o serviço de nuvem de dados de gravação do Nintendo Switch Online, lê as instruções no artigo "Como descarregar cópias de segurança de dados de gravação".
    • Com esta funcionalidade ativada, os dados da cópia de segurança da ilha são armazenados periodicamente, quando não está ninguém a jogar Animal Crossing: New Horizons na tua consola Nintendo Switch e a consola está ligada à Internet. Os dados da ilha são partilhados com todos os residentes da ilha.
    • Com esta funcionalidade, todos os dados de gravação de Animal Crossing: New Horizons – Happy Home Paradise também serão guardados. O conteúdo adicional tem de ser descarregado na tua consola Nintendo Switch de substituição para poderes aceder ao mesmo.
    • Após a recuperação dos dados de gravação, o tempo passado na atividade de jogo poderá não refletir a totalidade do tempo de jogo.

    O que fazer

    Queres ativar a cópia de segurança da ilha, recuperar os dados da ilha ou desativar a cópia de segurança da ilha?

    Para ativar a cópia de segurança da ilha:

    • Utiliza uma Conta Nintendo que tenha uma adesão do Nintendo Switch Online ativa.
    • Utiliza uma Conta Nintendo que tenha um residente na ilha. Todos os utilizadores de uma consola Nintendo Switch podem criar um residente e mudar-se para a ilha pouco tempo depois de iniciarem o jogo.
    • Utiliza uma Nintendo Switch com uma ligação à Internet estável.
    • Certifica-te de que o jogo está atualizado com a versão mais recente (1.4.0 ou posterior).
    • A cópia de segurança da ilha não pode estar já ativada. Se outro residente da ilha já tiver esta funcionalidade ativada, não será possível ativá-la com outro residente. O primeiro residente pode desativar a cópia de segurança, se a quiseres ativar com outra conta.
    1. Abre Animal Crossing: New Horizons e seleciona um utilizador com uma Conta Nintendo compatível.
    2. No ecrã inicial, prime o botão − para aceder ao menu Definições.
    3. Seleciona "Island backup", seguido de "Enable island backup".
      • Se não conseguires ativar a cópia de segurança da ilha, é possível que a tua Nintendo Switch não esteja ligada à Internet ou que a tua Conta Nintendo não tenha uma adesão do Nintendo Switch Online ativa.
    4. Após ativares a cópia de segurança da ilha, podes ver a data e hora da última cópia de segurança no ecrã inicial do jogo. É criada periodicamente uma cópia de segurança sempre que não está ninguém a jogar e a Nintendo Switch está ligada à Internet.

    Para recuperar dados da ilha:

    • Utiliza uma Nintendo Switch com uma ligação à Internet estável.
    • Certifica-te de que o jogo está atualizado com a versão mais recente (1.4.0 ou posterior).
    • Os dados da ilha só podem ser recuperados se a consola Nintendo Switch original tiver a cópia de segurança ativada em Animal Crossing: New Horizons. Não é possível ativar a cópia de segurança da ilha de forma remota sem acesso à consola. Também vais precisar de uma consola de substituição para recuperar os dados da ilha.
    • Se tiveres acesso à consola Nintendo Switch original, segue as nossas instruções sobre como transferir os dados de gravação de Animal Crossing: New Horizons.

    A tua consola foi reparada pela Nintendo?

    Importante: Se a tua consola foi reparada, os teus dados de gravação poderão já estar na consola. Abre Animal Crossing: New Horizons para determinar se a tua ilha aparece no ecrã inicial do jogo. Se aparecer, não precisas de fazer mais nada para regressar à tua ilha.

    1. Seleciona Animal Crossing: New Horizons e escolhe o utilizador da Conta Nintendo que ativou a cópia de segurança em primeiro lugar.
    2. Quando o jogo começa, vês um ecrã preto com o logótipo da Nintendo no canto superior esquerdo. Quando o ecrã escurecer por completo, mantém premido o botão −.
      ACNH_start_black_screen.jpg
    3. Se tudo correr bem, aparecerá uma mensagem que a perguntar se pretendes iniciar o processo de recuperação da ilha. Seleciona "Begin".
      • O Timmy e o Tommy aparecem na receção da Nook Inc.
        • Se vires o Timmy e o Tommy na receção da Nook Inc., quer dizer que não premiste o botão corretamente. Fecha o jogo, volta a abri-lo e tenta outra vez. Certifica-te de que primes o botão − quando o logótipo da Nintendo desaparece e o ecrã fica totalmente escuro, mas antes de aparecer a ilha no canto inferior direito.
        • Certifica-te de que estás a premir o botão − no comando e não um dos botões de volume na consola. Considera fazer um teste ao botão para ver se está a funcionar devidamente.
      • Ecrã inicial com aldeões na ilha

        Se vires um ecrã inicial com aldeões a passear numa ilha, é possível que já tenhas começado uma ilha nova na tua consola Nintendo Switch. Se quiseres substituir essa ilha pela da cópia de segurança, terás primeiro de eliminar os dados de gravação de Animal Crossing: New Horizons da tua consola, voltar a abrir o jogo e tentar outra vez. Depois de eliminares os dados de gravação, não será possível recuperar a ilha nova.

    4. O Tom Nook vai perguntar-te se queres procurar uma cópia de segurança de uma ilha para restaurar. Seleciona "Check".
      • Não foi possível encontrar os dados da ilha

        Se os dados da ilha não forem encontrados, é possível que a tua Nintendo Switch não esteja ligada à Internet ou que não estejas a usar a Conta Nintendo que ativou a cópia de segurança da ilha.

    5. Caso tenhas ativado a cópia de segurança em múltiplas ilhas, ser-te-á apresentado o nome de cada ilha e alguns dados. Seleciona a ilha que pretendes recuperar na tua consola Nintendo Switch, depois seleciona "Recover Data".
    6. Seleciona "Yes, please" para confirmar que queres recuperar a cópia de segurança da ilha selecionada.
      • Caso tenhas começado uma ilha nova na tua consola Nintendo Switch, esta será perdida, dando ligar à ilha da tua cópia de segurança.
    7. Depois de recuperares a tua ilha, o jogo é reiniciado. Seleciona "Close" quando aparecerem mensagens para verificar dados de cópias de segurança de ilhas e, depois, regressarás à tua ilha.

    Conseguiste recuperar a tua ilha?

    Se recuperaste a tua ilha, então, está tudo tratado! Nota que, se tiveres vários residentes na tua ilha e os respetivos utilizadores já não estiverem na tua consola, cada residente poderá continuar a jogar com um novo utilizador seguindo estes passos:

    1. Cria um novo utilizador na tua consola Nintendo Switch, se necessário.
    2. Abre Animal Crossing: New Horizons e seleciona o novo utilizador.
    3. Quando aparecer uma mensagem a perguntar se queres jogar utilizando os dados de um residente existente, seleciona "Existing data".
      • Se selecionares "Start fresh", crias um novo residente.
    4. Seleciona "Display data" para ver os residentes que não estão associados a nenhum utilizador.
    5. Seleciona o residente com o qual queres jogar e vê as informações nas funcionalidades da Conta Nintendo. Depois, seleciona "Yes" para confirmar. Vais agora voltar à ilha com o residente selecionado.

    Se não conseguiste recuperar os dados da tua ilha, contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor (seleciona "Jogos e aplicações" > "Assistência com jogos" > "Animal Crossing: New Horizons" > "Como criar uma cópia de segurança dos dados de gravação da ilha"). Se já estiveres a usar o formulário de contacto, seleciona "Contactar o Serviço de Apoio ao Consumidor".

    Para recuperares os dados da tua ilha, contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor (seleciona "Jogos e aplicações" > "Assistência com jogos" > "Animal Crossing: New Horizons" > "Como criar uma cópia de segurança dos dados de gravação da ilha"). Se já estiveres a usar o formulário de contacto, seleciona "Contactar o Serviço de Apoio ao Consumidor".

    Para desativar a cópia de segurança da ilha:

    • Utiliza uma Nintendo Switch com uma ligação à Internet estável.
    • Certifica-te de que o jogo está atualizado com a versão mais recente (1.4.0 ou posterior).
    • A cópia de segurança da ilha só pode ser desativada pela Conta Nintendo que a ativou originalmente.
    1. Abre Animal Crossing: New Horizons e seleciona o utilizador da Conta Nintendo que ativou a cópia de segurança em primeiro lugar.
    2. No ecrã inicial, prime o botão − para aceder ao menu Definições.
    3. Seleciona "Island backup", "Disable island backup" e, finalmente, "Yes, disable backup" para confirmar.
      • Se não conseguires desativar a cópia de segurança da ilha, é possível que a tua Nintendo Switch não esteja ligada à Internet ou que não estejas a usar a Conta Nintendo que ativou a cópia de segurança da ilha.
    4. Depois de desativares a cópia de segurança da ilha, não será possível recuperar os dados da ilha no caso de danos ou extravio da Nintendo Switch. Podes voltar a ativar a cópia de segurança da ilha utilizando uma Conta Nintendo que tenha um residente na ilha e uma adesão do Nintendo Switch Online ativa.