O conteúdo descarregável do Expansion Pass de Pokémon Sword ou Pokémon Shield não está a aparecer
As informações neste artigo podem ajudar-te se o conteúdo descarregável que compraste para Pokémon Sword ou Pokémon Shield não aparece no jogo.
O que fazer
- Certifica-te de que a consola foi atualizada com a versão mais recente.
- Certifica-te de que avançaste o suficiente no jogo para aceder aos conteúdos adicionais.
- Tens de conseguir alcançar Wedgehurst Station e ter acesso à Wild Area.
- Vais poder viajar para as zonas de Isle of Armor e Crown Tundra depois de enfrentar um Slowpoke de Galar em Wedgehurst Station.
- Verifica que compraste o conteúdo descarregável correspondente ao jogo que tens. O Pokémon Sword Expansion Pass só é compatível com Pokémon Sword e o Pokémon Shield Expansion Pass só é compatível com Pokémon Shield.
Tens o conteúdo descarregável compatível com o teu jogo?
Estás a utilizar a versão digital ou a versão física de Pokémon Sword/Pokémon Shield?
- Reinicia a consola Nintendo Switch.
Para reiniciares a consola, mantém premido o botão POWER durante três segundos. Depois, seleciona Opções de energia e, de seguida, Reiniciar.
- Retira o cartão de jogo e elimina os dados do software (isto não elimina dados de gravação).
No menu de opções do software, seleciona Gestão de dados e Eliminar a aplicação.
- Insere outra vez o cartão de jogo e descarrega todas as atualizações de software disponíveis para o jogo.
- Se compraste o conteúdo adicional através da Nintendo eShop, inicia a Nintendo eShop com a Conta Nintendo que foi usada para comprar o conteúdo adicional. Transfere outra vez o conteúdo adicional que está em falta no jogo.
Seleciona o símbolo do utilizador no canto superior direito para aceder às informações da tua conta e seleciona Voltar a descarregar. Seleciona o conteúdo na lista de títulos comprados anteriormente e toca no ícone cor de laranja para voltar a descarregar.
- Se estiveres a jogar com uma conta de utilizador diferente da que foi usada para comprar o conteúdo adicional, consulta as informações sobre consolas principais e consolas secundárias.
- Não precisas de voltar a descarregar o conteúdo adicional se tiveres uma cópia física de Pokémon Sword + Pokémon Sword Expansion Pass ou Pokémon Shield + Pokémon Shield Expansion Pass.
- Inicia o jogo e vai para Wedgehurst Station.
O conteúdo já deve estar disponível para jogar assim que avançares o suficiente no jogo.
- Tens de conseguir alcançar Wedgehurst Station e ter acesso à Wild Area.
- Vais poder viajar para as zonas de Isle of Armor e Crown Tundra depois de enfrentar um Slowpoke de Galar em Wedgehurst Station.
Isto resolveu o teu problema?
Se estas informações tiverem resolvido os teus problemas, então, está tudo tratado! Para mais informações sobre produtos da Nintendo, visita o site da Nintendo para veres as notícias mais recentes.
Se o problema persistir, contacta o Centro de Assistência ao Consumidor.
- Reinicia a consola Nintendo Switch.
Para reiniciares a consola, mantém premido o botão POWER durante três segundos. Depois, seleciona Opções de energia e, de seguida, Reiniciar.
- Verifica se há atualizações de software disponíveis para o jogo.
- Inicia a Nintendo eShop com a Conta Nintendo que foi usada para comprar o conteúdo descarregável. Transfere outra vez o conteúdo descarregável que está em falta no jogo.
Seleciona o símbolo do utilizador no canto superior direito para aceder às informações da tua conta e destaca Voltar a descarregar. Seleciona o conteúdo na lista de títulos comprados anteriormente e toca no ícone cor de laranja para voltar a descarregar.
- Se estiveres a jogar com uma conta de utilizador diferente da que foi usada para comprar o conteúdo adicional, consulta as informações sobre consolas principais e consolas secundárias.
- Inicia o jogo e vai para Wedgehurst Station.
O conteúdo já deve estar disponível para jogar assim que avançares o suficiente no jogo.
- Tens de conseguir alcançar Wedgehurst Station e ter acesso à Wild Area.
- Vais poder viajar para as zonas de Isle of Armor e Crown Tundra depois de enfrentar um Slowpoke de Galar em Wedgehurst Station.
- Se o problema persistir, elimina e volta a descarregar o software que não está a reconhecer o conteúdo descarregável. Isto não elimina dados de gravação.
No menu de opções do software, seleciona Gestão de dados e Eliminar a aplicação (não escolhas Arquivar a aplicação). Depois, volta a descarregar o jogo.
Isto resolveu o teu problema?
Se estas informações tiverem resolvido os teus problemas, então, está tudo tratado! Para mais informações sobre produtos da Nintendo, visita o site da Nintendo para veres as notícias mais recentes.
Se o problema persistir, contacta o Centro de Assistência ao Consumidor.
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