1. Verifica se estás a usar o modelo HAC-043 do comando da Nintendo 64. Podes ver o modelo na parte de trás do comando.
   • Se estiveres a usar outro acessório, substituí-lo pelo comando correto pode resolver o problema.
2. Verifica se estás a usar o software do serviço Nintendo 64 – Nintendo Switch Online.
   • Se estiveres a usar dois comandos da Nintendo 64, apenas o jogador um pode navegar no menu de seleção do jogo.
3. Confirma se descarregaste e instalaste todas as atualizações disponíveis para o serviço Nintendo 64 – Nintendo Switch Online antes de iniciares um jogo desse catálogo.
4. Se o problema persistir, experimenta o seguinte:
   • Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.

     Se a consola já estiver atualizada, reinicia-a mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e, de seguida, "Reiniciar".

   • Elimina a informação da sincronização de todos os comandos sem fios, depois sincroniza o comando da Nintendo 64 com a consola.
   • Reinicia o comando da Nintendo 64.

     Prime o botão SYNC uma vez no comando, depois prime qualquer outro botão do comando para o voltar a ligar.

   • Certifica-te de que o comando da Nintendo 64 tem carga.

     A carga aproximada da bateria é apresentada quando selecionas "Comandos", no menu HOME.

   • Verifica se há interferência no sinal sem fios.

     Certifica-te de que a consola não está posicionada atrás de uma TV, sob um objeto metálico ou a cerca de um metro de distância de outros dispositivos sem fios, como altifalantes sem fios, telefones sem fios, etc.

   • Testa os botões do comando.

Situação não resolvida:

Se o problema persistir com um botão ou com botões específicos, o comando da Nintendo 64 terá de ser reparado.

Clica aqui para solicitar uma reparação.

1. Verifica se estás a usar o modelo HAC-043 do comando da Nintendo 64. Podes ver o modelo na parte de trás do comando.
   • Se estiveres a usar outro acessório, substituí-lo pelo comando correto pode resolver o problema.
2. Verifica se estás a usar o software do serviço Nintendo 64 – Nintendo Switch Online.
   • Se estiveres a usar dois comandos da Nintendo 64, apenas o jogador um pode navegar no menu de seleção do jogo.
3. Confirma se descarregaste e instalaste todas as atualizações disponíveis para o serviço Nintendo 64 – Nintendo Switch Online antes de iniciares um jogo desse catálogo.

• Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.

  Se a consola já estiver atualizada, reinicia-a mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e, de seguida, "Reiniciar".

• Elimina a informação da sincronização de todos os comandos sem fios, depois sincroniza o comando da Nintendo 64 com a consola.
• Reinicia o comando da Nintendo 64.

  Prime o botão SYNC uma vez no comando, depois prime qualquer outro botão do comando para o voltar a ligar.

• Certifica-te de que o comando da Nintendo 64 tem carga.

  A carga aproximada da bateria é apresentada quando selecionas "Comandos", no menu HOME.

• Verifica se há interferência no sinal sem fios.

  Certifica-te de que a consola não está posicionada atrás de uma TV, sob um objeto metálico ou a cerca de um metro de distância de outros dispositivos sem fios, como altifalantes sem fios, telefones sem fios, etc.

• Testa os botões do comando.

Situação não resolvida:

Se o problema persistir com um botão ou com botões específicos, o comando da Nintendo 64 terá de ser reparado.

Clica aqui para solicitar uma reparação.

1. Verifica se estás a usar o modelo HAC-043 do comando da Nintendo 64. Podes ver o modelo na parte de trás do comando.
   • Se estiveres a usar outro acessório, substituí-lo pelo comando correto pode resolver o problema.
2. Verifica se estás a usar o software do serviço Nintendo 64 – Nintendo Switch Online.
   • Se estiveres a usar dois comandos da Nintendo 64, apenas o jogador um pode navegar no menu de seleção do jogo.
3. Confirma se descarregaste e instalaste todas as atualizações disponíveis para o serviço Nintendo 64 – Nintendo Switch Online antes de iniciares um jogo desse catálogo.
4. Se o problema persistir, experimenta o seguinte:
   • Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.

     Se o sistema já estiver atualizado, reinicia-o mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e, de seguida, "Reiniciar".

   • Elimina a informação da sincronização de todos os comandos sem fios, depois sincroniza o comando da Nintendo 64 com a consola.
   • Reinicia o comando da Nintendo 64.

     Prime o botão SYNC uma vez no comando, depois prime qualquer outro botão do comando para o voltar a ligar.

   • Certifica-te de que o comando da Nintendo 64 tem carga.

     A carga aproximada da bateria é apresentada quando selecionas "Comandos", no menu HOME.

   • Verifica se há interferência no sinal sem fios.

     Certifica-te de que a consola não está posicionada atrás de uma TV, sob um objeto metálico ou a cerca de um metro de distância de outros dispositivos sem fios, como altifalantes sem fios, telefones sem fios, etc.

   • Desativa a utilização dos botões da consola, depois testa os botões do comando da Nintendo 64.

Situação não resolvida:

Se o problema persistir com um botão ou com botões específicos, o comando da Nintendo 64 terá de ser reparado.

Clica aqui para solicitar uma reparação.