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    Código de erro: 2002-2552

    Descrição:

    • Recebeste o código de erro 2002-2552 enquanto usavas um cartão de jogo físico na Nintendo Switch.
    • Mensagem de erro: "Não é possível aceder ao cartão de jogo."

    O que fazer:

    1. Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e "Reiniciar".
    2. Depois de reiniciares a consola, certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.
    3. Remove e volta a inserir o cartão de jogo na consola.
    4. Verifica se há atualizações de software disponíveis para o jogo que está a dar problemas.
    5. Experimenta usar outros cartões de jogo na consola.

    Situação não resolvida:

    • Se o erro continuar a ocorrer com um único cartão de jogo, determina quem é a editora do software:
      • Publicado pela Nintendo
      • O cartão de jogo problemático terá de ser reparado. Não envies a consola.
      • Publicado por um portador de licença
      • Contacta o portador de licença para obter assistência.
    • Se o problema ocorre com múltiplos cartões de jogo, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.
      • Para efeitos de teste, inclui dois dos cartões de jogo problemáticos.

      Clica aqui para solicitar uma reparação.