Importante:

Testa a ligação depois de efetuares qualquer alteração à consola Nintendo Switch ou ao ambiente da rede para determinar se a alteração resolveu o problema.

Informações adicionais:

• Este código de erro indica a ocorrência de um conflito de endereço IP entre a consola Nintendo Switch e outro dispositivo na rede.
• Isto pode acontecer quando se atribui à consola Nintendo Switch um endereço IP já associado a outro dispositivo na rede, como outra consola de jogos, um computador de secretária ou um computador portátil.

Soluções possíveis:

• Altera o endereço IP nas definições de Internet da consola Nintendo Switch.

  Se a consola Nintendo Switch estiver associada a um endereço IP já atribuído a outro dispositivo na rede, a substituição por outro endereço IP alternativo e válido poderá resolver o problema.

• Altera as definições do endereço IP da consola de "Manual" para "Automático".

  Se a rede à qual te estás a tentar ligar não requerer que atribuas manualmente um endereço IP, alterar as "Definições do endereço IP" para "Automático" nas definições de Internet da consola poderá resolver o problema, pois o router irá atribuir um endereço IP único à consola.

Situação não resolvida

Se, mesmo assim, não conseguires estabelecer ligação, contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.