Código de erro: 2110-2979
As informações neste artigo podem ajudar-te se não conseguiste ligar a consola Nintendo Switch a uma rede (com ou sem fios) e recebeste o código de erro 2110-2979.
Importante:
Testa a ligação depois de efetuares qualquer alteração à consola Nintendo Switch ou ao ambiente da rede para determinar se a alteração resolveu o problema.
Informações adicionais:
- Este código de erro indica a ocorrência de um conflito de endereço IP entre a consola Nintendo Switch e outro dispositivo na rede.
- Isto pode acontecer quando se atribui à consola Nintendo Switch um endereço IP já associado a outro dispositivo na rede, como outra consola de jogos, um computador de secretária ou um computador portátil.
Soluções possíveis:
- Altera o endereço IP nas definições de Internet da consola Nintendo Switch.
Se a consola Nintendo Switch estiver associada a um endereço IP já atribuído a outro dispositivo na rede, a substituição por outro endereço IP alternativo e válido poderá resolver o problema.
- Altera as definições do endereço IP da consola de "Manual" para "Automático".
Se a rede à qual te estás a tentar ligar não requerer que atribuas manualmente um endereço IP, alterar as "Definições do endereço IP" para "Automático" nas definições de Internet da consola poderá resolver o problema, pois o router irá atribuir um endereço IP único à consola.
Situação não resolvida
Se, mesmo assim, não conseguires estabelecer ligação, contacta o nosso Centro de Assistência ao Consumidor.