• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partir de: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Bem-vindo à Assistência da Nintendo!

    Obtém assistência para os teus produtos e serviços Nintendo.

    Não é possível utilizar uma Nintendo Network ID para iniciar sessão na Conta Nintendo

    As informações neste artigo poderão ajudar-te se estiveres a tentar iniciar sessão na tua Conta Nintendo e não conseguires usar os dados da tua Nintendo Network ID para o fazer.

    Nota

    • A possibilidade de utilizar uma Nintendo Network ID para iniciar sessão numa Conta Nintendo existente ou para criar uma nova Conta Nintendo foi descontinuada. Lamentamos o incómodo que esta mudança possa causar.
    • Continua a ser possível iniciar sessão na Conta Nintendo com os dados da Conta Nintendo (endereço de e-mail ou ID de acesso e palavra-passe) ou de quaisquer outras contas que tenhas associado (conta Google ou Apple).

    Segue estes passos

    1. Acede à página da Conta Nintendo.
    2. Introduz o endereço de e-mail ou a ID de acesso e palavra-passe da tua Conta Nintendo ou seleciona uma rede social que tenhas associado à tua Conta Nintendo para iniciar sessão com esses dados.
      • Se te esqueceste da palavra-passe ou nunca definiste uma, clica em "Esqueceu-se da palavra-passe?" e introduz o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Irás receber um e-mail com instruções para redefinir a tua palavra-passe.
      • Se te esqueceste da palavra-passe de uma conta infantil, esta pode ser redefinida nas definições do grupo familiar da Conta Nintendo do pai ou encarregado de educação.
    3. Se tiveres configurado a confirmação de dois passos, é-te pedido que introduzas um código adicional. Inicia a aplicação Google Authenticator no teu dispositivo móvel, introduz o código apresentado e seleciona "Autenticar".

    Situação não resolvida

    Se, após seguires estes passos, ainda não conseguires iniciar sessão na tua Conta Nintendo, entra em contacto connosco.