Como alterar a palavra-passe da tua Conta Nintendo
Instruções para alterar a palavra-passe da tua Conta Nintendo.
Importante:
- Se não te lembras da tua palavra-passe e precisas de assistência para iniciar sessão na tua Conta Nintendo, clica aqui.
Segue estes passos:
Vais alterar a palavra-passe de uma Conta Nintendo normal ou de uma conta infantil?
- Visita https://accounts.nintendo.com e inicia sessão na tua Conta Nintendo.
- Seleciona Definições de acesso e segurança e depois abre a secção Palavra-passe.
- Poderá ser-te pedido que confirmes a tua identidade, voltando a introduzir a palavra-passe e/ou verificando o endereço de e-mail.
- Se te for pedido para introduzir a palavra-passe, fá-lo e seleciona OK.
- Caso tenhas ativado a autenticação por chave de acesso, poderás confirmar a tua identidade iniciando sessão com uma chave de acesso.
- Se te for pedido para verificares o teu endereço de e-mail, seleciona Enviar para receberes um e-mail com um código de confirmação no endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Localiza o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", seguido de Enviar.
- Caso não tenhas recebido o e-mail mas tenhas registado um número de telefone na tua Conta Nintendo, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail", seguido de Enviar. Será enviado para o teu número de telefone um código através de uma mensagem de texto. Introduz o código na caixa "Código de confirmação" e seleciona Confirmar para verificar a identidade.
- Caso não tenhas registado um número de telefone nem recebido o e-mail, segue os passos presentes no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Se tiveres configurado a confirmação de dois passos, poderá ser-te pedido que introduzas um código adicional para avançar. Inicia a aplicação Google Authenticator no teu dispositivo inteligente, introduz o código que indicar e seleciona Confirmar.
- Caso não tenhas acesso à aplicação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Deverás ter copiado e guardado estes códigos num local seguro.)
- Se não tiveres acesso aos teus códigos de recuperação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã Introduzir um código de recuperação. Será enviado um e-mail com um código de confirmação para o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Localiza o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", seguido de Enviar.
- Caso não tenhas recebido o e-mail mas tenhas registado um número de telefone na tua Conta Nintendo, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail", seguido de Enviar. Será enviado para o teu número de telefone um código através de uma mensagem de texto. Introduz o código na caixa "Código de confirmação" e seleciona Confirmar para verificar a identidade.
- Caso não tenhas registado um número de telefone nem recebido o e-mail, segue os passos presentes no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Caso não tenhas acesso à aplicação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Deverás ter copiado e guardado estes códigos num local seguro.)
- Introduz e confirma uma nova palavra-passe.
Requisitos da palavra-passe:
- As palavras-passe têm de ter pelo menos oito caracteres.
- As palavras-passe devem incluir uma combinação de caracteres de duas das seguintes categorias: letras, números e pontuação.
- Mensagem: Não inclua a sua data de nascimento.
Não incluas a tua data de nascimento na palavra-passe. Surgirá uma mensagem de erro se incluíres a tua data de nascimento e ser-te-á pedido que cries outra palavra-passe.
- Mensagem: É possível que a palavra-passe desta conta não seja segura.
Caso a mensagem "É possível que a palavra-passe desta conta não seja segura. Altere-a para proteger a sua conta." surja enquanto estás a criar ou alterar a palavra-passe da tua Conta Nintendo, sugerimos que utilizes uma palavra-passe diferente.
- Seleciona Enviar para atualizar a palavra-passe.
Queres usar a conta do administrador do grupo familiar ou a conta infantil para alterar a palavra-passe?
Administrador do grupo familiar Conta infantil
- Acede ao site da Conta Nintendo e inicia sessão na tua Conta Nintendo.
- Seleciona Grupo Familiar.
- Seleciona a conta infantil que queres atualizar e depois seleciona Definições de acesso e segurança.
- Se não encontrares esta opção, isso significa que não tens sessão iniciada como administrador do grupo familiar. Apenas o administrador do grupo familiar pode alterar as definições da Conta Nintendo de utilizadores menores de 16 anos do grupo familiar.
- Abre a secção Palavra-passe.
- Poderá ser-te pedido que confirmes a tua identidade, voltando a introduzir a palavra-passe e/ou verificando o endereço de e-mail. Se isso acontecer, volta a introduzir os dados da conta do administrador da conta familiar ou da conta infantil.
- Se te for pedido para introduzir a palavra-passe, fá-lo e seleciona OK.
- Caso tenhas ativado a autenticação por chave de acesso, poderás confirmar a tua identidade iniciando sessão com uma chave de acesso.
- Se te for pedido para verificares o teu endereço de e-mail, seleciona Enviar para receberes um e-mail com um código de confirmação no endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Localiza o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", seguido de Enviar.
- Caso não tenhas recebido o e-mail mas tenhas registado um número de telefone na tua Conta Nintendo, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail", seguido de Enviar. Será enviado para o teu número de telefone um código através de uma mensagem de texto. Introduz o código na caixa "Código de confirmação" e seleciona Confirmar para verificar a identidade.
- Caso não tenhas registado um número de telefone nem recebido o e-mail, segue os passos presentes no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Se tiveres configurado a confirmação de dois passos, poderá ser-te pedido que introduzas um código adicional para avançar. Inicia a aplicação Google Authenticator no teu dispositivo inteligente, introduz o código que indicar e seleciona Confirmar.
- Caso não tenhas acesso à aplicação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Deverás ter copiado e guardado estes códigos num local seguro.)
- Se não tiveres acesso aos teus códigos de recuperação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã Introduzir um código de recuperação. Será enviado um e-mail com um código de confirmação para o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Localiza o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", seguido de Enviar.
- Caso não tenhas recebido o e-mail mas tenhas registado um número de telefone na tua Conta Nintendo, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail", seguido de Enviar. Será enviado para o teu número de telefone um código através de uma mensagem de texto. Introduz o código na caixa "Código de confirmação" e seleciona Confirmar para verificar a identidade.
- Caso não tenhas registado um número de telefone nem recebido o e-mail, segue os passos presentes no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Caso não tenhas acesso à aplicação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Deverás ter copiado e guardado estes códigos num local seguro.)
- A alcunha e o ícone da conta infantil vão aparecer.
- Introduz e confirma uma nova palavra-passe para a Conta Nintendo infantil.
Requisitos da palavra-passe:
- As palavras-passe têm de ter pelo menos oito caracteres.
- As palavras-passe devem incluir uma combinação de caracteres de duas das seguintes categorias: letras, números e pontuação.
- Mensagem: Não inclua a sua data de nascimento.
Não incluas a tua data de nascimento na palavra-passe. Surgirá uma mensagem de erro se incluíres a tua data de nascimento e ser-te-á pedido que cries outra palavra-passe.
- Mensagem: É possível que a palavra-passe desta conta não seja segura.
Caso a mensagem "É possível que a palavra-passe desta conta não seja segura. Altere-a para proteger a sua conta." surja enquanto estás a criar ou alterar a palavra-passe da tua Conta Nintendo, sugerimos que utilizes uma palavra-passe diferente.
- Seleciona Enviar para atualizar a palavra-passe.
- Acede ao site da Conta Nintendo e inicia sessão na tua Conta Nintendo.
- Seleciona Definições de acesso e segurança e depois abre a secção Palavra-passe.
- Poderá ser-te pedido que confirmes a tua identidade, voltando a introduzir a tua palavra-passe.
- Se te for pedido para introduzir a palavra-passe, fá-lo e seleciona OK.
- Introduz e confirma uma nova palavra-passe.
Requisitos da palavra-passe:
- As palavras-passe têm de ter pelo menos oito caracteres.
- As palavras-passe devem incluir uma combinação de caracteres de duas das seguintes categorias: letras, números e pontuação.
- Mensagem: Não inclua a sua data de nascimento.
Não incluas a tua data de nascimento na palavra-passe. Surgirá uma mensagem de erro se incluíres a tua data de nascimento e ser-te-á pedido que cries outra palavra-passe.
- Mensagem: É possível que a palavra-passe desta conta não seja segura.
Caso a mensagem "É possível que a palavra-passe desta conta não seja segura. Altere-a para proteger a sua conta." surja enquanto estás a criar ou alterar a palavra-passe da tua Conta Nintendo, sugerimos que utilizes uma palavra-passe diferente.
- Seleciona Enviar para atualizar a palavra-passe.