Problemas com a energia dos Joy-Con
Descrição:
- Os comandos Joy-Con não se ligam.
- O indicador da carga da bateria dos Joy-Con não é apresentado corretamente na Nintendo Switch.
- A carga da bateria nos Joy-Con não dura muito tempo, apesar de terem carregado durante pelo menos três horas e meia.
Informações adicionais:
- Os Joy-Con demoram aproximadamente três horas e meia a carregar totalmente.
- Quando os Joy-Con estão carregados totalmente, a bateria pode durar aproximadamente 20 horas. Isto pode variar consoante o jogo ou aplicação e as funções em utilização.
Importante:
- Para que os Joy-Con carreguem quando estão ligados à consola Nintendo Switch, a consola deve estar ligada ao carregador e deve estar ligada ou no modo de descanso.
- Se estiveres a usar uma consola Nintendo Switch Lite, precisas de um suporte de carregamento para Joy-Con (vendido separadamente) para carregar os Joy-Con.
O que fazer:
Que consola estás a usar?
Nintendo SwitchNintendo Switch Lite
- Reinicia o carregador, deixando ambas as suas extremidades desligadas durante 30 segundos.
- Durante este passo, verifica se estás a utilizar o carregador da consola Nintendo Switch (modelo n.º HAC-002) e verifica se tem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Se estiver danificado ou se estiveres a usar um carregador diferente, substituí-lo pelo acessório correto pode resolver o problema.
- Durante este passo, verifica se estás a utilizar o carregador da consola Nintendo Switch (modelo n.º HAC-002) e verifica se tem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Com os Joy-Con desligados da consola, reinicia-os premindo o botão SYNC uma vez em cada comando.
- Depois de reiniciares o carregador e os Joy-Con, liga os Joy-Con à consola. Em seguida, liga o carregador diretamente à consola e a uma tomada.
- O ecrã da consola liga-se e o indicador da carga da bateria é apresentado por breves momentos no canto superior esquerdo do ecrã.
Importante:
- Se a carga da bateria da consola estiver quase vazia quando o carregador é ligado, o ecrã permanece desligado e um indicador de carga é apresentado por breves momentos no canto superior esquerdo. Se isso acontecer, deixa a consola a carregar durante pelo menos entre 15 e 30 minutos. Em seguida, prime o botão POWER para a reiniciares.
- Se a consola não carregar de todo, clica aqui.
- O ecrã da consola liga-se e o indicador da carga da bateria é apresentado por breves momentos no canto superior esquerdo do ecrã.
- No menu HOME, seleciona "Comandos".
- A carga aproximada da bateria da consola e dos comandos ligados é apresentada no ecrã "Comandos".
Os Joy-Con estão a carregar?
- Para garantir o melhor desempenho, verifica se a consola tem a última atualização do sistema.
Situação não resolvida:
Se os comandos Joy-Con carregam, mas a bateria não dura muito tempo ou não carrega totalmente, os Joy-Con afetados terão de ser reparados.
Clica aqui para obteres a nossa ajuda.
- Se os Joy-Con não carregarem, experimenta o seguinte:
- Certifica-te de que a consola está ligada ou no modo de descanso.
- Para que os Joy-Con carreguem quando estão ligados à consola Nintendo Switch, a consola deve estar ligada ao carregador e deve estar ligada ou no modo de descanso.
- Se possível, utiliza outro carregador da Nintendo Switch.
- Se possível, experimenta carregar os Joy-Con através do suporte de carregamento.
- Se os Joy-Con carregarem corretamente através do suporte de carregamento, mas não ligados à consola, a consola poderá ter de ser reparada.
- Certifica-te de que a consola está ligada ou no modo de descanso.
Situação não resolvida:
Se o problema persistir, os Joy-Con terão de ser reparados.
Clica aqui para solicitar uma reparação.
- Reinicia o carregador, deixando ambas as suas extremidades desligadas durante 30 segundos.
- Durante este passo, verifica se estás a utilizar o carregador da consola Nintendo Switch (modelo n.º HAC-002) e verifica se tem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Se estiver danificado ou se estiveres a usar um carregador diferente, substituí-lo pelo acessório correto pode resolver o problema.
- Durante este passo, verifica se estás a utilizar o carregador da consola Nintendo Switch (modelo n.º HAC-002) e verifica se tem cortes, mossas, fios expostos, etc.
- Reinicia os Joy-Con premindo o botão SYNC uma vez em cada comando.
- Depois de reiniciares o carregador e os Joy-Con, liga o carregador diretamente à consola Nintendo Switch Lite e a uma tomada.
- O ecrã da consola liga-se e o indicador da carga da bateria é apresentado por breves momentos no canto superior esquerdo.
Importante:
- Se a carga da bateria da consola estiver quase vazia quando o carregador é ligado, o ecrã permanece desligado e um indicador de carga é apresentado por breves momentos no canto superior esquerdo. Se isso acontecer, deixa a consola a carregar durante pelo menos entre 15 e 30 minutos. Em seguida, prime o botão POWER para a reiniciares.
- Se a consola não carregar de todo, clica aqui.
- O ecrã da consola liga-se e o indicador da carga da bateria é apresentado por breves momentos no canto superior esquerdo.
- Sincroniza os Joy-Con com a consola Nintendo Switch Lite.
- No menu HOME, seleciona "Comandos".
- A carga aproximada da bateria da consola Nintendo Switch Lite e dos comandos sincronizados é apresentada no ecrã "Comandos".
- Tenta carregar os Joy-Con utilizando o suporte de carregamento.
Os Joy-Con estão a carregar?
- Para garantir o melhor desempenho, verifica se a consola tem a última versão do sistema.
Situação não resolvida:
Se os comandos Joy-Con carregam, mas a bateria não dura muito tempo ou não carrega totalmente, os Joy-Con afetados terão de ser reparados.
Clica aqui para obteres a nossa ajuda.