Os videojogos podem bloquear ocasionalmente, o que não significa que seja necessária uma reparação ou substituição. Se ocorrerem bloqueios frequentes, ou se um jogo específico bloquear na mesma parte, lê as seguintes informações.

Certifica-te de que estás a usar acessórios com licença. Os produtos e acessórios sem licença não são sujeitos ao processo de teste e avaliação da Nintendo. Estes poderão não funcionar com as nossas consolas e poderão apresentar problemas de compatibilidade com alguns jogos ou acessórios.

Normalmente, se um jogo para enquanto está ser executado, os botões de energia, restauro e ejeção não respondem. Experimenta desligar o Adaptador de Corrente da parte de trás da consola, e, depois, inspeciona as entradas de ar para te certificares de que não estão obstruídas.
Se as informações anteriores não resolverem o problema, utiliza as seguintes ligações para identificar o problema.

Quantos jogos apresentam este problema?

• Um jogo específico
• Apenas tenho um Disco de Jogo, mas estou a ter problemas com ele
• Problemas com alguns jogos (não todos)
• Problemas com todos os Discos de Jogo