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    A percentagem ou o indicador da carga da bateria estão incorretos

    Descrição:

    • Consegues continuar a usar a consola durante algumas horas embora o indicador da carga da bateria esteja quase vazio.

    Informações adicionais:

    • A consola Nintendo Switch demora aproximadamente três horas a carregar totalmente quando está desligada ou no modo de descanso.
    • Descobre mais sobre a duração aproximada da bateria de cada consola da família Nintendo Switch.

    Importante:

    O indicador da carga da bateria não fica imediatamente reparado depois de seguires estes passos uma só vez. Será necessário repetir este processo várias vezes.

    Segue estes passos:

    1. Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente. Os passos abaixo aplicam-se à versão 3.0.1 ou posterior do sistema.
    2. Configura o modo de descanso automático para "Nunca" em "a jogar no ecrã da consola" e em "a jogar no ecrã da TV".
    3. Liga o carregador diretamente à consola e aguarda que a bateria fique totalmente carregada.
      • Se o indicador da carga da bateria não atingir os 100%, deixa que a consola carregue durante aproximadamente três horas.
    4. Assim que a bateria estiver totalmente carregada, deixa o carregador ligado à consola e não mexas na consola durante uma hora.
    5. Depois, desliga o carregador e deixa que a consola exiba o menu HOME durante aproximadamente três a quatro horas.
      • A restante carga da bateria deverá ser descarregada o mais possível.
    6. Assim que a carga da bateria estiver quase descarregada, desliga a consola e espera pelo menos 30 minutos.
    7. Repete os passos dois a seis várias vezes.
      • O indicador da carga da bateria vai melhorar gradualmente com a repetição deste processo.

    Situação não resolvida:

    Se o problema persistir e não houver melhoria gradual depois de seguir estes passos várias vezes, a consola Nintendo Switch poderá ter de ser reparada.

    Clica aqui para solicitar uma reparação.