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    Código de erro: 2016-0247

    Descrição:

    • Recebes um código de erro quando tentas descarregar aplicações para um cartão microSD na Nintendo Switch.
    • É possível que o cartão microSD tenha funcionado na consola antes, mas agora recebes um código de erro.

    Informações adicionais:

    Se houver um cartão microSD inserido na consola, o cartão microSD será o local de gravação predefinido ao descarregar ou voltar a descarregar aplicações.

    O que fazer:

    1. Desliga a consola e remove o cartão microSD.
    2. Verifica se o cartão microSD é compatível com a Nintendo Switch.
      • Se o cartão microSD não for compatível, substituí-lo por um cartão compatível poderá resolver o problema.
    3. Reinsere o cartão microSD e faz uma atualização de sistema.
      • A versão do sistema não tem necessariamente de mudar após esta atualização.
    4. Se a Nintendo Switch não conseguir ler o cartão microSD, experimenta o seguinte:
      • Formata o cartão microSD.
      • Importante:

        • Após a formatação, não é possível recuperar os dados no cartão microSD. Se houver capturas de ecrã ou vídeos armazenados no cartão microSD, faz uma cópia de segurança num computador.
        • Se houver aplicações descarregáveis no cartão microSD, podes voltar a descarregá-las através da Conta Nintendo com que as adquiriste.
      • Utiliza outro cartão microSD.
      • Remove o cartão microSD e descarrega as aplicações diretamente para a memória da consola.

    Situação não resolvida:

    Se o erro persistir com múltiplos cartões microSD, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.

    • Para efeitos de teste, certifica-te de que incluis um ou mais dos cartões microSD problemáticos que foram utilizados com a consola.

    Clica aqui para solicitar uma reparação.