Código de erro: 2016-0641
Descrição:
- Recebes um código de erro quando tentas iniciar um jogo na Nintendo Switch.
- Código de erro: 2016-0641.
Informações adicionais:
Se houver um cartão microSD inserido na consola, o cartão microSD será o local de gravação predefinido ao descarregar ou voltar a descarregar aplicações.
O que fazer:
- Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.
- Se a consola já estiver atualizada, reinicia-a mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" > "Reiniciar".
- Se recebes o erro enquanto estás a jogar um jogo, experimenta o seguinte:
- Verifica se existem dados danificados.
- Elimina a aplicação com problemas e depois volta a descarregá-la.
Há algum cartão microSD a ser usado com a consola?
Situação não resolvida:
Se o código de erro persistir e não estiveres a utilizar um cartão microSD, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.
Clica aqui para solicitar uma reparação.
- Se o erro persistir enquanto usas um cartão microSD, experimenta o seguinte:
- Recoloca o cartão microSD ao remover e reinserir o cartão microSD.
- Formata o cartão microSD.
- Utiliza outro cartão microSD.
- Remove o cartão microSD e descarrega a aplicação diretamente para a memória da consola.
Situação não resolvida:
Se o erro persistir com múltiplos cartões microSD ou ao descarregar a aplicação diretamente para a memória da consola, a Nintendo Switch terá de ser reparada.
- Certifica-te de que incluis pelo menos um dos cartões microSD problemáticos para a reparação.
Clica aqui para solicitar uma reparação.