Como eliminar uma Conta Nintendo
Descrição:
Instruções sobre como eliminar uma Conta Nintendo.
Importante:
- Podes alterar várias definições da tua Conta Nintendo existente, incluindo a alcunha, o endereço de e-mail e o país associados e a Nintendo Network ID ou as contas de redes sociais vinculadas. Para informações sobre como atualizar – em vez de eliminar – a tua Conta Nintendo, clica aqui.
Informações adicionais:
- Quando eliminas uma Conta Nintendo, perdes todos os dados associados à conta, incluindo (mas não só):
- O estado das missões, os pontos e as recompensas do programa de recompensas My Nintendo
- Conteúdo digital que tenhas comprado ou adquirido e que esteja vinculado à tua Conta Nintendo, incluindo moedas e conteúdo em aplicações
- Os dados guardados de aplicações vinculadas à tua Conta Nintendo
- Descontos como as ofertas Só para Si
- A eliminação da Conta Nintendo não elimina a Nintendo Network ID nem nenhuma conta associada num serviço de terceiros (incluindo redes sociais).
- Podes reativar a tua conta durante um período de 30 dias após a eliminação. Depois desse período, a conta é permanentemente eliminada e não pode ser recuperada.
- As Contas Nintendo infantis geridas através da Conta Nintendo do pai ou representante legal também são apagadas no processo.
- Quando o administrador de um grupo familiar elimina a sua Conta Nintendo, as contas dos utilizadores maiores de 16 anos nesse grupo familiar não são eliminadas. No entanto, deixam de fazer parte do grupo familiar. O detentor de uma dessas Contas Nintendo pode adicionar os outros para criar um grupo familiar novo.
Segue estes passos:
Queres eliminar uma Conta Nintendo normal ou uma Conta Nintendo infantil?
Conta Nintendo normal Conta Nintendo infantil
- As Contas Nintendo infantis só podem ser eliminadas através da Conta Nintendo do pai ou representante legal.
- O pai ou representante legal deve iniciar sessão na sua conta e selecionar Grupo familiar.
- Clica na conta infantil que queres eliminar.
- Seleciona Privacidade e outras definições.
- Seleciona Eliminar uma Conta Infantil.
- Lê atentamente as informações no ecrã sobre a eliminação de Contas Nintendo.
- Depois de leres as informações, clica em Confirmar e continuar.
- Poderá ser-te pedido que confirmes a tua identidade, voltando a introduzir a palavra-passe, voltando a autenticar através de uma chave de acesso e/ou verificando o endereço de e-mail.
- Se te for pedido para introduzir a palavra-passe, fá-lo e seleciona OK.
- Caso tenhas ativado a autenticação por chave de acesso, poderás confirmar a tua identidade iniciando sessão com uma chave de acesso.
- Se te for pedido para verificares o teu endereço de e-mail, seleciona Enviar para receberes um e-mail com um código de confirmação no endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Localiza o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", depois seleciona Enviar.
- Caso não tenhas recebido o e-mail mas tenhas registado um número de telefone na tua Conta Nintendo, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail", seguido de Enviar. Será enviado para o teu número de telefone um código através de uma mensagem de texto. Insere-o na caixa "Código de confirmação" e seleciona Enviar para verificares a tua identidade.
- Caso não tenhas registado um número de telefone nem recebido o e-mail, segue os passos presentes no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Se tiveres configurado a confirmação de dois passos, poderá ser-te pedido que introduzas um código adicional para avançar. Inicia a aplicação Google Authenticator no teu dispositivo móvel, introduz o código que indicar e seleciona Confirmar.
- Caso não tenhas acesso à aplicação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Deverias tê-los copiado e guardado num local seguro.)
- Se não tiveres acesso aos teus códigos de recuperação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Introduzir um código de recuperação". Será enviado um e-mail com um código de confirmação para o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Localiza o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", depois seleciona Enviar.
- Caso não tenhas recebido o e-mail mas tenhas registado um número de telefone na tua Conta Nintendo, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail", seguido de Enviar. Será enviado para o teu número de telefone um código através de uma mensagem de texto. Insere-o na caixa "Código de confirmação" e seleciona Enviar para verificares a tua identidade.
- Caso não tenhas registado um número de telefone nem recebido o e-mail, segue os passos presentes no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Caso não tenhas acesso à aplicação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Deverias tê-los copiado e guardado num local seguro.)
- Clica em Eliminar para eliminar a Conta Nintendo.
- Se quiseres, a Conta Nintendo pode ser reativada nos 30 dias seguintes. Nota: não podemos garantir a recuperação de todos os dados das contas reativadas.
- Inicia sessão na tua Conta Nintendo e clica em Outras Definições.
- Clica em Eliminar conta, no fim da página.
- Lê atentamente as informações no ecrã sobre a eliminação de Contas Nintendo.
- Depois de leres as informações, clica em Confirmar e continuar.
- Poderá ser-te pedido que confirmes a tua identidade, voltando a introduzir a palavra-passe, voltando a autenticar através de uma chave de acesso e/ou verificando o endereço de e-mail. Se isso acontecer, volta a introduzir os dados da conta do administrador da conta familiar ou da conta infantil.
- Se te for pedido para introduzir a palavra-passe, fá-lo e seleciona OK.
- Caso tenhas ativado a autenticação por chave de acesso, poderás confirmar a tua identidade iniciando sessão com uma chave de acesso.
- Se te for pedido para verificares o teu endereço de e-mail, seleciona Enviar para receberes um e-mail com um código de confirmação no endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Localiza o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", depois seleciona Enviar.
- Caso não tenhas recebido o e-mail mas tenhas registado um número de telefone na tua Conta Nintendo, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail", seguido de Enviar. Será enviado para o teu número de telefone um código através de uma mensagem de texto. Insere-o na caixa "Código de confirmação" e seleciona Enviar para verificares a tua identidade.
- Caso não tenhas registado um número de telefone nem recebido o e-mail, segue os passos presentes no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Se tiveres configurado a confirmação de dois passos, poderá ser-te pedido que introduzas um código adicional para avançar. Inicia a aplicação Google Authenticator no teu dispositivo móvel, introduz o código que indicar e seleciona Confirmar.
- Caso não tenhas acesso à aplicação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Deverias tê-los copiado e guardado num local seguro.)
- Se não tiveres acesso aos teus códigos de recuperação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Introduzir um código de recuperação". Será enviado um e-mail com um código de confirmação para o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Localiza o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", depois seleciona Enviar.
- Caso não tenhas recebido o e-mail mas tenhas registado um número de telefone na tua Conta Nintendo, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Confirmação do endereço de e-mail", seguido de Enviar. Será enviado para o teu número de telefone um código através de uma mensagem de texto. Insere-o na caixa "Código de confirmação" e seleciona Enviar para verificares a tua identidade.
- Caso não tenhas registado um número de telefone nem recebido o e-mail, segue os passos presentes no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Caso não tenhas acesso à aplicação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Deverias tê-los copiado e guardado num local seguro.)
- Clica em Eliminar para eliminar a Conta Nintendo.
- Se quiseres, a Conta Nintendo pode ser reativada nos 30 dias seguintes. Nota: não podemos garantir a recuperação de todos os dados das contas reativadas.