Não foi possível carregar a Nintendo eShop da Nintendo Switch (ecrã branco)
Descrição:
- Tentaste aceder à Nintendo eShop da Nintendo Switch e surgiu-te um ecrã branco ou o texto "403 Forbidden" com as opções de premir o botão X para terminar, premir o botão B para voltar ou premir o botão A para aceitar.
Informações adicionais:
- É possível que a Nintendo eShop da Nintendo Switch esteja temporariamente indisponível. Verifica o estado operacional mais recente através da página de informações sobre manutenção/estado operacional da rede.
Soluções possíveis:
Se não consegues carregar a Nintendo eShop da Nintendo Switch, tenta novamente depois de experimentares cada uma das seguintes soluções:
- Formata a cache para todos os utilizadores que tiverem este problema.
- Tenta introduzir manualmente as definições de DNS. Se não conseguires aceder à Nintendo eShop com definições de DNS introduzidas manualmente, volta a torná-las automáticas e tenta aceder à Nintendo eShop outra vez.
- Ativa o modo de voo, espera 10 segundos e volta a desativá-lo.
- Desliga a consola Nintendo Switch, volta a ligá-la e tenta ligar-te à Internet outra vez.
- Experimenta ligar-te à Internet através de outra rede sem fios.
- Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.
- Tenta aceder à Internet através da mesma rede com outros dispositivos. Se os outros dispositivos não se conseguirem ligar à Internet ou se a ligação for instável, contacta o prestador de serviços de Internet.
Situação não resolvida:
Se precisares de mais assistência, contacta o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo.