O botão direcional + não responde corretamente no comando Pro da Nintendo Switch
Descrição:
- O botão direcional + do comando Pro da Nintendo Switch não responde ou parece não responder devidamente.
- Premir uma determinada direção do botão direcional + aciona uma direção diferente. Por exemplo, premir para a esquerda funciona como se tivesses premido para cima.
Importante:
- Antes de tentares resolver problemas de um comando, recomendamos vivamente que verifiques se a configuração da atribuição de botões não foi alterada.
- Podes ver se a atribuição de botões de um comando foi alterada, porque vários menus mostram, no canto inferior esquerdo do ecrã tátil, um ícone de uma chave-inglesa ao lado do comando que está a ser utilizado.
- Se não te lembras da configuração de atribuição de botões do teu comando, podes ativar o modo de descanso da consola. Quando a ativas, tens a opção de restaurar a atribuição de botões.
O que fazer:
- Certifica-te de que a consola Nintendo Switch está atualizada com a versão mais recente.
- Verifica se o comando Pro da Nintendo Switch tem bateria suficiente e se está sincronizado com a consola.
- No menu HOME, prime qualquer botão do comando Pro.
- Se um ou mais LED de jogador no comando piscarem e permanecerem acesos, o comando está sincronizado com a consola.
- Se os LED de jogador se acenderem temporariamente em sequência e depois se desligarem, sincroniza o comando Pro com a consola.
- Se nenhum dos LED de jogador se acender, o comando Pro está sem carga e precisa de ser recarregado.
- No menu HOME, prime qualquer botão do comando Pro.
- Quando o comando Pro estiver sincronizado, atualiza o firmware.
- Reinicia o comando, premindo o botão SYNC uma vez e premindo depois qualquer outro botão.
- Testa os botões do comando para verificar se o botão direcional + está a funcionar devidamente.
- Vê o que acontece quando primes para a esquerda, direita, cima e baixo no botão direcional +.
- Tenta usar o botão direcional + para navegar pelo menu HOME ou inicia um jogo compatível que faça uso do botão direcional +.
- Se o teste ao botão foi bem-sucedido, mas o botão direcional + não responde num jogo ou numa aplicação em específico, experimenta o seguinte:
- Consulta o manual da aplicação ou a embalagem do jogo para te certificares de que é compatível.
- Reduz a distância entre o comando Pro e a consola.
- Para minimizar a interferência no sinal sem fios, certifica-te de que a consola não está atrás de uma TV, sob um objeto metálico ou entre 1 e 1,5 metros de distância de outros dispositivos sem fios, como altifalantes sem fios, telefones sem fios, etc.
- Testa o comando Pro com outro jogo ou aplicação compatível.
- Se o teste ao botão foi bem-sucedido, mas o botão direcional + não responde num jogo ou numa aplicação em específico, experimenta o seguinte:
Situação não resolvida:
Se o erro ocorrer ocasionalmente, continua a utilizar o Comando Pro durante algumas semanas para veres se afeta a jogabilidade.
Se o erro se tornar grave ao ponto de afetar a jogabilidade ou a utilização do comando, teremos todo o gosto em examinar o comando Pro da Nintendo Switch e repará-lo ou substituí-lo conforme necessário.
Clica aqui para solicitar uma reparação.