Informações adicionais:

Este código de erro pode indicar um problema relacionado com o cartão microSD que estás a usar.

O que fazer:

1. Certifica-te de que a consola está atualizada com a versão mais recente.
   • Se a consola já estiver atualizada, reinicia-a mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" > "Reiniciar".
2. Se o problema persistir e se estiveres a usar um cartão microSD, experimenta o seguinte:
   • Recoloca o cartão microSD.

     Desliga a consola, depois retira o cartão microSD e volta a inseri-lo.

   • Experimenta com outro cartão microSD.

     Se não for possível concluir o download devido ao cartão microSD que estás a usar, a utilização de outro cartão microSD pode resolver o problema.

   • Formata o cartão microSD.

     Se não tiveres outro cartão microSD, ou se o outro cartão microSD funcionou e quiseres tentar usar o primeiro, formata os dados do cartão e depois tenta outra vez.

   • Remove o cartão microSD e depois tenta descarregar o software para a memória da consola.

     Se não tiveres outro cartão microSD disponível, remove o cartão microSD e depois tenta descarregar o software. Se conseguires descarregar o software para a memória da consola, usa o software a partir da memória da consola ou compra outro cartão microSD para usar com a consola Nintendo Switch.

Situação não resolvida:

Se o erro persistir com múltiplos cartões microSD compatíveis, ao descarregar para a memória da consola ou se não tiveres outro cartão microSD disponível para fazer o teste, a consola terá de ser reparada.

Se o problema ocorre com múltiplos cartões microSD, certifica-te de que incluis um ou dois dos cartões problemáticos para a reparação.

Clica aqui para solicitar uma reparação.