Mensagem de erro: "Não foi possível iniciar a aplicação. Tenta novamente a partir do menu HOME." (Aplicações descarregadas.)
As informações neste artigo podem ajudar-te se, ao tentar iniciar um jogo descarregado numa consola Nintendo Switch, recebes a mensagem de erro: "Não foi possível iniciar a aplicação. Tenta novamente a partir do menu HOME."
Nota: Caso recebas esta mensagem de erro ao usar a versão de cartão de jogo da aplicação, vê mais informações sobre problemas de leitura de cartões de jogo (incluindo a mensagem de erro: "O cartão de jogo não está inserido").
Soluções possíveis
- Reinicia a consola Nintendo Switch mantendo premido o botão POWER durante pelo menos três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e, de seguida, "Reiniciar".
- Se a consola não responder, mantém premido o botão POWER durante 12 segundos para forçar o seu encerramento. Depois, volta a ligá-la.
- Faz uma atualização do sistema.
- Verifica se há atualizações para o jogo que está a dar problemas.
- Verifica se existem dados danificados.
- Elimina o software com problemas e depois volta a descarregá-lo.
- Se o problema persistir e estiveres a usar um cartão microSD com a consola, experimenta o seguinte:
- Formata o cartão microSD.
- Substitui o cartão microSD.
- Remove o cartão microSD e volta a descarregar o jogo diretamente para a memória da consola.
Situação não resolvida
Se o problema persistir, contacta-nos para obteres ajuda.