• É a primeira vez que ligas a consola Wii ou mudaste a consola para outra televisão ou outro leitor de vídeo? Se for clica aqui para reveres o nosso guia de ligação passo a passo. A nossa experiência demonstra que a maior parte destas questões podem ser resolvidas verificando novamente a ligação.
• Se ligação estiver correta, então poderá haver algum problema com o jogo. Tenta navegar pelo Menu Wii e pelo Canal Mii para verificares se o problema também acontece nesses ecrãs.

-Se não houver problemas de som/imagem no Menu Wii ou no Canal Mii, é provável que o jogo tenha algum problema. Consulta Disco de Jogo ou Resolução de Problemas do Canal Wii Shop.

-Se houver problemas de som/imagem no Menu Wii ou no Canal Mii, é provável que o problema seja da própria consola Wii. Clica aqui para contactares o Centro de Assistência ao Consumidor da Nintendo.