Problemas de carregamento
Informações adicionais:
- Quando a consola Nintendo Switch está totalmente carregada, a bateria pode durar aproximadamente 3 horas. Isto pode variar consoante a aplicação e as funcionalidades em uso.
- Se consegues carregar a bateria, mas a carga não dura muito tempo depois de desligares o carregador, clica aqui.
- Se o indicador da carga da bateria não apresenta a carga corretamente (por exemplo, consegues jogar várias horas apesar de a carga da bateria continuar a 1%), clica aqui.
O que fazer:
Nintendo Switch Nintendo Switch Lite
- Desliga a consola e reinicia o carregador, desligando-o em ambas as extremidades. Deixa o carregador desligado durante, pelo menos, 30 segundos.
- Enquanto está desligado, verifica se estás a usar o carregador original da Nintendo Switch (modelo n.º HAC-002).
- Se estiver a ser usada uma fonte de alimentação diferente ou se o carregador original estiver danificado, substituí-lo pelo acessório oficial da Nintendo pode resolver o problema.
- Enquanto está desligado, verifica se estás a usar o carregador original da Nintendo Switch (modelo n.º HAC-002).
- Liga o carregador original à consola e depois diretamente a uma tomada na parede (não utilizes uma tomada múltipla). Se possível, experimenta outras tomadas de parede em áreas diferentes.
- Quando o carregador é ligado à consola, o ecrã LCD liga-se e o indicador de carregamento da bateria é apresentado no canto superior direito do ecrã.
- Se a consola estiver quase sem bateria quando ligares o carregador, o ecrã vai continuar desligado e vai aparecer apenas, por momentos, um indicador de carregamento no canto superior esquerdo do ecrã LCD. Deixa a consola carregar durante, pelo menos, 15 ou 30 minutos e depois mantém premido o botão POWER durante alguns segundos para a ligar.
- Quando o carregador é ligado à consola, o ecrã LCD liga-se e o indicador de carregamento da bateria é apresentado no canto superior direito do ecrã.
Quando o carregador é ligado à consola, o que é apresentado no ecrã LCD?
O indicador de carregamento é apresentado no ecrã LCD A consola está ligada, mas não está a carregar A consola não liga e o ecrã está em branco
- Até aqui, tudo indica que a consola e o carregador parecem estar a funcionar corretamente. Verifica se a consola foi atualizada com a versão mais recente e monitoriza a situação.
Tens acesso a um segundo carregador da Nintendo Switch para efeitos de teste?
- Liga o segundo carregador à consola e diretamente a uma tomada na parede.
- Se o indicador da carga da bateria for exibido no ecrã LCD, o carregador original da Nintendo Switch terá de ser substituído.
- Se a consola não carrega utilizando um segundo carregador, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada. Para efeitos de teste, inclui o carregador original.
Se a consola liga, mas não apresenta nenhum indicador de carregamento no ecrã LCD quando é ligada diretamente ao carregador, testa a consola no modo TV.
- Verifica se estás a usar a base da Nintendo Switch (modelo n.º HAC-007).
- Se estiveres a utilizar uma base diferente, substituí-la por uma base oficial da Nintendo Switch pode resolver o problema.
- Liga o carregador à base e depois diretamente a uma tomada na parede. Em seguida, liga o cabo HDMI à base e diretamente à entrada da TV.
- Coloca a consola na base e verifica se o indicador de carregamento da bateria é apresentado no canto superior direito do ecrã da televisão.
Importante:
- Se a consola estiver quase sem bateria quando a colocares na base, o ecrã da televisão vai continuar desligado e vai aparecer, por momentos, um indicador de carregamento no canto superior esquerdo do ecrã LCD. Deixa a consola carregar durante, pelo menos, 15 ou 30 minutos e depois mantém premido o botão POWER durante alguns segundos para a ligar.
- Se a consola estiver quase sem bateria quando a colocares na base, o ecrã da televisão vai continuar desligado e vai aparecer, por momentos, um indicador de carregamento no canto superior esquerdo do ecrã LCD. Deixa a consola carregar durante, pelo menos, 15 ou 30 minutos e depois mantém premido o botão POWER durante alguns segundos para a ligar.
- Se o indicador de carregamento não for apresentado momentaneamente quando a consola for colocada na base, tenta usar outra base Nintendo Switch, caso tenhas uma disponível.
- Se o indicador da carga da bateria for apresentado corretamente usando outra base, a base original da Nintendo Switch terá de ser reparada.
Situação não resolvida:
Se o indicador da carga da bateria não for apresentado de todo usando uma base diferente ou se não tiveres uma segunda base disponível, a consola da Nintendo Switch terá de ser reparada. Para efeitos de teste, inclui o carregador e a base.
- Se o indicador da carga da bateria não é apresentado de todo enquanto o carregador está ligado, continua a resolução de problemas na secção O ecrã não ligou ou continua branco.
- Desliga a consola e reinicia o carregador, desligando-o em ambas as extremidades. Deixa o carregador desligado durante, pelo menos, 30 segundos.
- Enquanto está desligado, verifica se estás a usar o carregador original da Nintendo Switch (modelo n.º HAC-002).
- Se estiver a ser usada uma fonte de alimentação diferente ou se o carregador original estiver danificado, substituí-lo pelo acessório oficial da Nintendo pode resolver o problema.
- Enquanto está desligado, verifica se estás a usar o carregador original da Nintendo Switch (modelo n.º HAC-002).
- Liga o carregador original à consola e depois diretamente a uma tomada na parede (não utilizes uma tomada múltipla). Se possível, outras tomadas de parede em áreas diferentes.
- Quando o carregador é ligado à consola, o ecrã LCD liga-se e o indicador de carregamento da bateria é apresentado no canto superior direito do ecrã.
- Se a consola estiver quase sem bateria quando ligares o carregador, o ecrã vai continuar desligado e vai aparecer apenas, por momentos, um indicador de carregamento no canto superior esquerdo do ecrã LCD. Deixa a consola carregar durante, pelo menos, 15 ou 30 minutos e depois mantém premido o botão POWER durante alguns segundos para a ligar.
- Quando o carregador é ligado à consola, o ecrã LCD liga-se e o indicador de carregamento da bateria é apresentado no canto superior direito do ecrã.
Quando o carregador é ligado à consola, o que é apresentado no ecrã LCD?
O indicador de carregamento é apresentado no ecrã LCD A consola está ligada, mas não está a carregar A consola não liga e o ecrã está em branco
- Até aqui, tudo indica que a consola e o carregador parecem estar a funcionar corretamente. Verifica se a consola foi atualizada com a versão mais recente e monitoriza a situação.
Tens acesso a um segundo carregador da Nintendo Switch para efeitos de teste?
- Liga o segundo carregador à consola e diretamente a uma tomada na parede.
- Se o indicador da carga da bateria for exibido no ecrã LCD, o carregador original da Nintendo Switch terá de ser substituído.
- Se a consola não carrega utilizando um segundo carregador, a consola Nintendo Switch Lite terá de ser reparada. Para efeitos de teste, inclui o carregador original.
A consola Nintendo Switch Lite terá de ser reparada. Para efeitos de teste, inclui o carregador original.
- Se o indicador da carga da bateria não é apresentado de todo enquanto o carregador está ligado, continua a resolução de problemas na secção O ecrã não ligou ou continua branco.
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