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    Códigos de erro: 2002–2000 a 2002–2499

    Passos que te poderão ser úteis quando:

    • É apresentada a mensagem de erro "Não é possível aceder ao cartão microSD" quando utilizas um cartão microSD na Nintendo Switch.
    • Recebes um código de erro entre 2002-2000 e 2002-2499.

    O que fazer

    1. Verifica se a consola está atualizada com a versão mais recente do sistema.
    2. Desliga a consola Nintendo Switch.

      Importante: Desliga sempre a consola antes de inserir ou remover um cartão microSD. Se um cartão microSD for inserido ou removido enquanto a consola está ligada ou no modo de descanso, ser-te-á pedido que reinicies a consola.

    3. Remove o cartão microSD premindo suavemente a parte superior do cartão até ouvires um clique, depois retira-o da ranhura.
    4. Verifica se há resíduos nos terminais do cartão microSD e, se houver, limpa-os com um pano seco e macio, como um pano para limpar óculos, tendo cuidado para não danificar os terminais.
    5. Volta a inserir o cartão microSD.
    6. Verifica se existem dados danificados.
    7. Formata o cartão microSD.
    8. Volta a descarregar o conteúdo que estava guardado no cartão microSD antes da formatação, para verificar se o erro persiste.
      O erro continua a aparecer
      1. Utiliza outro cartão microSD.
      2. Remove o cartão microSD e descarrega a aplicação diretamente para a memória da consola.

      Se o erro persistir com múltiplos cartões microSD compatíveis ou ao descarregar as aplicações diretamente para a memória da consola, a Nintendo Switch terá de ser reparada.

      Clica aqui para solicitar uma reparação.

    1. Verifica se a consola está atualizada com a versão mais recente do sistema.
    2. Reinicia a consola mantendo premido o botão POWER durante três segundos e selecionando depois "Opções de energia" e, de seguida, "Reiniciar".
    3. Verifica se existem dados danificados.
    4. Se o erro ocorre com uma aplicação descarregável, elimina a aplicação e volta a descarregá-la.
      O erro continua a aparecer

      Se o erro persistir e não estiveres a utilizar um cartão microSD, a consola Nintendo Switch terá de ser reparada.

      Clica aqui para solicitar uma reparação.

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