Como Iniciar Sessão numa Conta Nintendo
Instruções passo a passo sobre como iniciar sessão na tua Conta Nintendo existente.
Importante
A possibilidade de utilizar uma Nintendo Network ID, o Facebook ou o Twitter para iniciar sessão numa Conta Nintendo existente ou para criar uma nova Conta Nintendo foi descontinuada. Lamentamos pelo inconveniente.
Caso não consigas iniciar sessão na tua Conta Nintendo e tenhas usado anteriormente um destes serviços, consulta os seguintes artigos:
- Não é possível utilizar uma Nintendo Network ID para iniciar sessão na Conta Nintendo.
- Não é possível utilizar o Facebook ou o Twitter para iniciar sessão na Conta Nintendo.
O que fazer:
Existem várias formas diferentes de iniciar sessão numa Conta Nintendo, dependendo do local onde o início de sessão é efetuado e das opções que estão ativadas:
- Utilizar o endereço de e-mail (ou ID de acesso) e a palavra-passe associadas com a conta.
- Utilizar uma chave de acesso, caso tenhas registado uma.
- Utilizar uma conta Google ou Apple, caso tenhas vinculado essas contas à tua Conta Nintendo.
- Iniciar sessão numa Nintendo Switch, através de um dispositivo móvel.
Endereço de e-mail (ou ID de acesso) e palavra-passe Chave de acesso Conta Google ou Apple Dispositivo móvel na Nintendo Switch
- Acede ao site da Conta Nintendo ou abre a aplicação a partir da qual queres iniciar sessão.
- Introduz o endereço de e-mail (ou ID de acesso) de a palavra-passe associados à tua conta e seleciona Iniciar sessão.
- Caso te tenhas esquecido dos teus dados de acesso, a opção Esqueceu-se da palavra-passe poderá ser-te muito útil.
- Se tiveres alterado as tuas preferência de início de sessão para permitir o início de sessão apenas com a ID de acesso, deixarás de poder utilizar o teu endereço de e-mail para iniciar sessão. Terás de utilizar a tua ID de acesso para iniciar sessão na conta.
- As Contas Nintendo supervisionadas (incluindo as contas de crianças menores de 16 anos) iniciam sessão através da respetiva ID de acesso e palavra-passe (e não com a ID de acesso e palavra-passe da conta do pai ou representante legal).
- Se tiveres registado uma chave de acesso para a tua Conta Nintendo, ser-te-á pedido para iniciares sessão com a tua chave de acesso.
- Caso não inicies sessão através do dispositivo associado à tua chave de acesso, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e segue os passos para verificar a conta, introduzindo um código de dois passos ou um código de confirmação que terás recebido no teu endereço de e-mail.
- Poderá ocasionalmente ser-te pedido que confirmes a tua identidade quando iniciares sessão. Se for o caso, será enviado um e-mail com um código de confirmação para o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Encontra o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", seguido de Confirmar.
- Se não tiveres recebido o e-mail, segue os passos descritos no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Caso tenhas configurado a confirmação de dois passos, ser-te-á pedido que introduzas um código adicional. Inicia a aplicação Google Authenticator no teu dispositivo móvel, introduz o código que for exibido e seleciona Confirmar.
- Se, de momento, não tiveres acesso à aplicação móvel, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Estes códigos deverão ter sido copiados e guardados num local seguro.)
- Se, de momento, não tiveres acesso aos códigos de recuperação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Introduzir um código de recuperação". Será enviado um código de confirmação para o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Encontra o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", seguido de Confirmar.
- Se não tiveres recebido o e-mail, segue os passos descritos no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
Importante: As chaves de acesso só podem ser utilizadas para iniciar sessão no dispositivo utilizado para registar a chave de acesso ou quando se inicia sessão na Nintendo Switch através de um dispositivo móvel. Caso o dispositivo associado com a tua chave de acesso não esteja disponível, usa um dos outros métodos para iniciar sessão.
- Acede ao site da Conta Nintendo ou abre a aplicação a partir da qual queres iniciar sessão.
- Na secção "Iniciar sessão com uma chave de acesso", seleciona Iniciar sessão.
- Utiliza a tua chave de acesso, segue os respetivos passos no teu dispositivo.
- Se tentares iniciar sessão a partir de um dispositivo que não seja compatível com chaves de acesso, é possível que encontres a mensagem Não é possível utilizar chaves de acesso neste dispositivo. Seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e segue os passos para verificar a conta, introduzindo um código de dois passos ou um código de confirmação que terás recebido no teu endereço de e-mail.
- Se tentares iniciar sessão a partir de um dispositivo que não esteja associado a uma das tuas chaves de acesso, poderás encontrar a mensagem Não foi possível iniciar sessão com a chave de acesso. Tente iniciar sessão com uma palavra-passe. Seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e segue os passos para verificar a conta, introduzindo um código de dois passos ou um código de confirmação que terás recebido no teu endereço de e-mail.
- Acede ao site da Conta Nintendo ou abre a aplicação a partir da qual queres iniciar sessão.
- Seleciona o botão relativo ao serviço que queres usar (Google ou Apple) e introduz os dados de início de sessão, se necessário.
- Se tentares iniciar sessão através de uma aplicação móvel da Nintendo num dispositivo com o sistema operativo iOS (como um iPhone ou um iPad), só poderás iniciar sessão com os teus endereço de e-mail e palavra-passe associados à tua Conta Nintendo. Caso tenhas dificuldade em iniciar sessão desta forma, segue os passos descritos no artigo Não consigo iniciar sessão com uma Conta Nintendo num dispositivo com iOS.
- Caso te tenhas esquecido dos dados de acesso da conta Google ou Apple, entra em contacto com o apoio ao cliente da Google ou da Apple para obter assistência com essas contas. Entretanto, experimenta iniciar sessão na tua Conta Nintendo utilizando um dos outros métodos (e-mail/palavra-passe ou chave de acesso).
- Poderá ocasionalmente ser-te pedido que confirmes a tua identidade quando iniciares sessão. Se for o caso, será enviado um e-mail com um código de confirmação para o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Encontra o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", seguido de Confirmar.
- Se não tiveres recebido o e-mail, segue os passos descritos no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
- Caso tenhas configurado a confirmação de dois passos, ser-te-á pedido que introduzas um código adicional. Inicia a aplicação Google Authenticator no teu dispositivo móvel, introduz o código que for exibido e seleciona Confirmar.
- Se, de momento, não tiveres acesso à aplicação móvel, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade e usa um dos códigos de recuperação que recebeste quando configuraste a confirmação de dois passos. (Estes códigos deverão ter sido copiados e guardados num local seguro.)
- Se, de momento, não tiveres acesso aos códigos de recuperação, seleciona Utilizar outro método para verificar a identidade no ecrã "Introduzir um código de recuperação". Será enviado um código de confirmação para o endereço de e-mail associado à tua Conta Nintendo. Encontra o código no teu e-mail e introdu-lo na caixa "Código de confirmação", seguido de Confirmar.
- Se não tiveres recebido o e-mail, segue os passos descritos no artigo Não recebi um e-mail de verificação de identidade da Conta Nintendo.
Queres vincular uma Conta Nintendo a um novo utilizador ou vais iniciar sessão por outra razão?
Vincular uma Conta Nintendo Outra razão
- Quando solicitado, seleciona "Início rápido através de smartphone".
- Utiliza um dispositivo móvel com câmara para ler o código QR que aparece no ecrã.
- O navegador do dispositivo móvel será aberto e vai-te ser pedido que inicies sessão na tua Conta Nintendo utilizando o endereço de e-mail ou ID de acesso e palavra-passe da tua Conta Nintendo, chave de acesso ou uma conta Apple ou Google. Se tiveres configurado a confirmação de dois passos, segue as instruções para autorizar o início de sessão.
- Se já tiveres sessão iniciada numa Conta Nintendo no teu dispositivo móvel, vais ter a opção para selecionar a Conta Nintendo na qual tens sessão iniciada ou utilizar outra conta.
- Certifica-te de que inicias sessão e selecionas a Conta Nintendo que queres utilizar na Nintendo Switch. Se não for a Conta Nintendo correta, termina a sessão e volta a iniciar este processo a partir do primeiro passo.
- Vai-te ser apresentado um código de confirmação com cinco dígitos. Introduz o código de confirmação na tua consola Nintendo Switch.
- O código de confirmação é válido por pouco tempo e não pode ser introduzido incorretamente várias vezes. Se o código de confirmação não for aceite, volta a iniciar este processo a partir do primeiro passo.
- Revê os detalhes da Conta Nintendo para confirmar que é a conta correta, depois seleciona "Vincular" para completar o início de sessão.
- Quando solicitado, seleciona "Introduzir novamente a palavra-passe no seu dispositivo inteligente".
- Utiliza um dispositivo móvel com câmara para ler o código QR que aparece no ecrã.
- O navegador do dispositivo móvel será aberto e vai-te ser pedido que inicies sessão na tua Conta Nintendo utilizando o endereço de e-mail ou ID de acesso e palavra-passe da tua Conta Nintendo, chave de acesso ou uma conta Apple ou Google. Se tiveres configurado a confirmação de dois passos, segue as instruções para autorizar o início de sessão.
- Se já tiveres sessão iniciada numa Conta Nintendo no teu dispositivo móvel, vais ter a opção para selecionar a Conta Nintendo na qual tens sessão iniciada ou utilizar outra conta.
- Quando tiveres iniciado sessão no navegador do teu dispositivo móvel, a tua Nintendo Switch vai automaticamente concluir o processo de início de sessão também.